Teslimat, İade ve Değişim
Teslimat Politikası
April Design'da sunulan ürünlerin teslimat süreci, ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.
Dijital ürünler, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ilgili platform üzerinden indirilebilir olarak sunulur.
Baskılı ürünler ise sipariş üzerine hazırlanır, kalite kontrolünden geçirilir ve güvenli şekilde paketlenerek kargoya teslim edilir. Hazırlık ve tahmini teslimat süreleri her ürün sayfasında ayrıca belirtilmektedir.
Teslimat süreciyle ilgili sorularınız için bizimle İletişim sayfası üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti April Design için önceliklidir.
Dijital ürünler, indirilebilir içerik olmaları nedeniyle teslim edildikten sonra iade veya değişim kapsamına girmez. Ancak teknik bir sorun yaşanması veya yanlış dosyanın teslim edilmesi durumunda gerekli destek sağlanacaktır.
Baskılı ürünlerde ise siparişinizin hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmesi durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemenin ardından uygun durumlarda değişim veya iade işlemi gerçekleştirilir.
Kullanıcı talebine göre kişiselleştirilen veya özel olarak üretilen ürünlerde, üretim hatası bulunmadığı sürece iade veya değişim yapılamamaktadır.
Herhangi bir sorunuz olması durumunda İletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.